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Prospect : de quoi s'agit-il ?
- Dans le domaine du commercial, le terme prospect désigne une personne dont vous connaissez l'entreprise, la fonction et que vous savez comment contacter.
- Dans le domaine du marketing, un prospect est qualifié de SQL, il s'agit d'un client potentiel, une personne qualifiée dont vous avez la certitude qu'elle correspond à votre cible et qu'il va falloir convertir.
Les prospects peuvent être chauds (prêt à l'achat) ou froids (qui s'apparente à un lead). Pour parvenir à pousser vos prospects à l'acte d'achat, vous devez bien identifier leur niveau de maturité afin de leur fournir les bons contenus au bon moment.
Attention également à bien faire la distinction entre lead et prospect :
- Un lead démontre un intérêt pour votre produit ou service ;
- Pour passer de lead à prospect, il doit montrer une intention (un engagement pour passer à l'acte d'achat).
Mais aussi entre client et prospect, car un prospect devient un client seulement s’il signe un contrat avec une entreprise.
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En savoir plusMarqueur de temps
00:00 Introduction
00:27 Qu’est-ce qu’un prospect ?
00:54 Comment bien employer le terme de prospect ?
02:13 Comment passer de Lead à prospect ?
02:30 Conclusion
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