Prospect : de quoi s'agit-il ?
- Dans le domaine du commercial, le terme prospect désigne une personne dont vous connaissez l'entreprise, la fonction et que vous savez comment contacter.
- Dans le domaine du marketing, un prospect est qualifié de SQL, il s'agit d'un client potentiel, une personne qualifiée dont vous avez la certitude qu'elle correspond à votre cible et qu'il va falloir convertir.
Les prospects peuvent être chauds (prêt à l'achat) ou froids (qui s'apparente à un lead). Pour parvenir à pousser vos prospects à l'acte d'achat, vous devez bien identifier leur niveau de maturité afin de leur fournir les bons contenus au bon moment.
Attention également à bien faire la distinction entre lead et prospect :
- Un lead démontre un intérêt pour votre produit ou service ;
- Pour passer de lead à prospect, il doit montrer une intention (un engagement pour passer à l'acte d'achat).
Mais aussi entre client et prospect, car un prospect devient un client seulement s’il signe un contrat avec une entreprise.
Vous souhaitez en savoir davantage sur comment transformer vos leads en prospects ? On vous explique tout en vidéo sur les différentes stratégies à adopter de lead scoring et de lead nurturing.
Marqueur de temps
00:00 Introduction
00:27 Qu’est-ce qu’un prospect ?
00:54 Comment bien employer le terme de prospect ?
02:13 Comment passer de Lead à prospect ?
02:30 Conclusion
