LEAD : DÉFINITION
MARKETING ET
EXEMPLES

Qu’est-ce qu’un lead ? Comment
bien l’employer et comment ne pas
se tromper avec le terme prospect ?
Des questions qui se posent
régulièrement, mais que chacun doit
connaître et identifier pour mieux
contrôler le funnel marketing.

Par Nicolas Delignières
LEAD MQL SQL PROSPECT

QU’EST-CE QU’UN LEAD ?

Le lead est un terme que l’on retrouve
surtout en marketing. Il permet de
différencier une personne anonyme
d’une personne identifiée. La différence
est souvent fine et tient généralement
à l’obtention d’un élément de contact.

LEAD : DÉFINITION MARKETING

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Par exemple, lorsque vous obtenez
un trafic conséquent, vous savez que
de nombreuses personnes
consultent votre contenu, mais vous
ne savez pas qui ! Jusqu’à ce que
l’une de ces personnes remplisse un
formulaire et vous donne des
informations. Le visiteur devient un
lead.

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Pour un prospect, vous savez
également comment le
contacter, mais pas que !

C’est simple, pour un lead on a
très peu d’informations (son
activité sur le site en question) et
nous avons un moyen de rentrer
en contact avec lui.

DIFFÉRENCE ENTRE LEAD ET
PROSPECT

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Vous savez qui il est, ce qu’il fait dans
la vie et les besoins qui l’ont conduit
jusqu’à vous. Le dernier point est
important car sans connaître sa
problématique, votre soi-disant
prospect est au mieux un suspect.

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COMMENT BIEN EMPLOYER
LE TERME DE LEAD ?

Pour que vous puissiez mieux
comprendre le terme de “lead” prenons
un exemple. Une personne sera
considérée comme étant un lead si
celle-ci a manifesté un intérêt en
remplissant par exemple un formulaire
pour recevoir votre newsletter.

UTILISER LE TERME DE LEAD
CORRECTEMENT : EXEMPLE

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Conclusion : qui dit élément de
contact, dit lead. Simple, non ? À
savoir ensuite s’il répond à vos
critères en termes de ciblage, car un
lead ne fait pas forcément partie de
vos buyers personas.

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Le terme lead peut parfois être mal
employé. Certains commerciaux et
marketeux peuvent avoir tendance à
considérer comme lead un contact
brut (visiteur ou abonné).

Ne considérez pas ces personnes
comme de leads au risque de perdre
votre temps.

ATTENTION À VOTRE UTILISATION
DU TERME LEAD

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Également, n’utilisez pas le terme de
lead pour désigner un prospect ! Un
prospect fait partie de votre cible et
s’intéresse à des contenus
particuliers qui l’aideront à résoudre
sa problématique (exemple : livre
blanc).

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COMMENT PASSER DE
VISITEUR À LEAD ?

Pour qu’un visiteur vous transmette
des informations sur lui et devienne un
lead qualifié, votre contenu doit être
pertinent à ses yeux. Vous devez lui
parler de ce qui le préoccupe et
montrer comment vous allez l’aider
grâce à votre expertise.

L’IMPORTANCE D’UNE BONNE
STRATÉGIE DE CONTENU

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Vous devez également travailler vos
landing page pour adapter vos
contenus aux besoins de vos leads et
augmenter votre taux de conversion.
Pareil pour les call-to-action, vous
devez “aider” le visiteur à cliquer en
étant explicite et orignal, avec des
placements intelligents.

TRAVAILLER VOTRE SITE WEB
AVEC LES LEVIERS ADÉQUATS

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C'EST LA FIN DE CETTE
WEBSTORY SUR LES
LEADS

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