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Social ads : ce qu’il faut savoir avant de lancer une campagne social ads

Dans le paysage en constante évolution du marketing digital, les social ads se révèlent être des outils puissants pour les entreprises cherchant à accroître leur visibilité en ligne. Cet article offre un regard approfondi sur les publicités sur les réseaux sociaux, abordant des plateformes clés telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. Destiné aux professionnels et aux marques, nous explorons ici les avantages, les défis et les stratégies essentielles pour mener à bien une campagne de social ads. De la définition des objectifs à la sélection des plateformes adéquates, en passant par le ciblage d'audience et la gestion budgétaire, cet article se propose d'être un guide complet pour naviguer dans le monde complexe des publicités sur les réseaux sociaux.

Auteur.e
Agathe Rivière
Chargée de projet en Marketing Digital et Copywriting

&

Contributeur.e
Juliette Moulins
Responsable Stratégie d'Acquisition
Publié le
29/11/23
Mis à jour le
22/2/2024
temps
minutes de lecture
Social ads : tout pour réussir mes campagnes social ads

Comment définir le social ads

Définition des social ads

Les social ads, ou publicités sociales, sont des contenus promotionnels diffusés sur les plateformes de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, et autres. Leur conception vise à atteindre et engager une audience cible, souvent facturée à la performance au CPC (coût par clic).

Elles peuvent prendre plusieurs formes : images, vidéos, carrousels, histoires, en fonction du réseau social utilisé. La création et le déploiement de ces annonces cliquables sont à l'initiative des marques qui cherchent à augmenter leur visibilité et à promouvoir leurs produits ou services.

Avantages des social ads

Les social ads présentent plusieurs avantages clés pour les marques et les entreprises.

Premièrement, ils offrent une grande flexibilité en termes de formats et de ciblage. Que vous choisissiez des images, des vidéos ou des carrousels, vous pouvez adapter votre contenu aux préférences de votre audience.

De plus, grâce à des outils de ciblage précis, vous pouvez atteindre une audience spécifique en fonction de critères démographiques, géographiques, comportementaux et d'intérêts.

  • Ciblage précis : Les social ads permettent un ciblage précis de l'audience, en se basant sur des critères démographiques, géographiques, comportementaux, et d’intérêts.
  • Coût efficace : Comparé aux canaux de publicité traditionnels, les social ads sont souvent plus abordables, permettant ainsi aux entreprises de toutes tailles de diffuser leurs messages.
  • Interactions élevées : Les social ads favorisent l'engagement des utilisateurs, générant ainsi des interactions élevées entre la marque et son public cible.
  • Retour sur investissement mesurable : Grâce aux outils d'analyse intégrés des plateformes de réseaux sociaux, les marques peuvent mesurer l'efficacité de leurs campagnes de social ads et ajuster leur stratégie en conséquence.
  • Amplification de la portée : Les social ads peuvent considérablement étendre la portée de votre contenu, au-delà de votre communauté d'abonnés.

Ces avantages font des social ads un outil de marketing digital incontournable pour les entreprises.

Les éventuelles contraintes du social ads

Malgré leurs nombreux avantages, les social ads présentent également certaines contraintes à prendre en compte.

  • Complexité de gestion : Les plateformes de social ads ont des interfaces souvent complexes et nécessitent une certaine expertise pour être correctement maniées.
  • Budget nécessaire : Même si les social ads sont généralement moins coûteux que les canaux traditionnels, ils nécessitent tout de même un investissement. La gestion du budget peut être délicate, surtout lorsque l'on souhaite optimiser le retour sur investissement.
  • Concurrence accrue : Le nombre croissant d'annonceurs sur les réseaux sociaux peut rendre difficile la visibilité de vos annonces. L'engagement et la réactivité de la cible sont des facteurs pris en compte par les algorithmes des plateformes, qui peuvent affecter la portée de vos publicités.
  • Respect des règles et des normes : Chaque plateforme de réseaux sociaux a ses propres règles en matière de publicité. Le non-respect de ces règles peut entraîner la désactivation de vos annonces ou même la suspension de votre compte.

Exemples de social ads

Facebook Ads - Industrie : Une entreprise spécialisée dans les équipements industriels lance une campagne Facebook pour promouvoir sa nouvelle gamme de machines. Elle utilise des vidéos démonstratives et des images en haute résolution montrant les caractéristiques et les avantages de ses équipements, accompagnées de témoignages de clients satisfaits pour renforcer la crédibilité.

Instagram Ads - Compléments Alimentaires : Un fabricant de compléments alimentaires vendus en e-commerce crée une campagne Instagram pour promouvoir ses produits naturels. Il utilise des stories et des posts avec des images attrayantes de ses produits, des témoignages d'utilisateurs et des informations sur les bienfaits pour la santé, ciblant un public soucieux de son bien-être.

LinkedIn Ads - Cybersécurité : Une entreprise de cybersécurité utilise LinkedIn pour cibler des professionnels de l'IT et des décideurs d'entreprises. Elle crée des annonces sponsorisées présentant des études de cas et des rapports sur les dernières menaces en cybersécurité, visant à établir son expertise et à générer des leads qualifiés.

Twitter Ads - Bien-être : Un centre de bien-être lance une campagne Twitter pour promouvoir ses services de spa et de relaxation. Il utilise des tweets sponsorisés avec des images apaisantes de ses installations et des offres spéciales, visant à attirer une clientèle locale à la recherche de détente.

Social ads : quels réseaux choisir pour sa campagne

Facebook / Instagram ads

Facebook et Instagram sont deux plateformes majeures pour les social ads. Grâce à leur gestion commune via le Compte Publicitaire sur la plateforme Meta, il est possible de diffuser simultanément des publicités sur les deux réseaux.

Divers formats publicitaires sont disponibles : images, vidéos, carrousels, histoires, etc. Ces formats permettent d'atteindre une variété d'objectifs marketing, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, de générer du trafic ou de convertir des prospects.

Pour lancer une campagne, il suffit d'ajouter Instagram dans la section "Placement" de l'ensemble de publicités d'une campagne existante sur Facebook, ou de créer une nouvelle campagne incluant les deux plates-formes.

Il est à noter que pour diffuser des publicités sur Instagram, il est nécessaire de disposer d'un compte professionnel sur Instagram. Par ailleurs, le choix du format publicitaire et du message à diffuser doit être fait en fonction de l'audience cible et des objectifs de la campagne.

Enfin, pour optimiser vos campagnes Facebook et Instagram ads, il est recommandé de contrôler votre budget et de cibler efficacement votre audience.

Voici quelques points à considérer :

  • Ciblage précis : Les outils de ciblage de Facebook et Instagram permettent de toucher une audience spécifique en fonction de critères démographiques, géographiques, comportementaux et d'intérêts.
  • Contrôle du budget : Les outils de suivi des performances permettent de contrôler le budget et d'optimiser le retour sur investissement.
  • Optimisation de la portée : En diffusant des publicités sur les deux plateformes, vous multipliez vos chances d'atteindre davantage de clients.

En somme, les social ads sur Facebook et Instagram offrent une flexibilité et une efficacité remarquable pour atteindre et engager votre audience cible.

Pinterest ads

Pinterest est une plateforme orientée vers l'inspiration, c'est pourquoi les Pinterest ads, ou annonces Pinterest, sont idéales pour promouvoir des produits ou services innovants et créatifs. Elles se présentent sous forme d'épingles sponsorisées qui sont mises en avant auprès d'une audience plus large moyennant un financement.

Pour lancer une campagne Pinterest ads, il est nécessaire de définir l'objectif de la campagne, qui peut être la notoriété de la marque, les vues de vidéos, l'intérêt (anciennement trafic), ou les conversions. Ensuite, il faut cibler l'audience, déterminer le budget et le calendrier de la campagne, et créer des épingles publicitaires attrayantes.

Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser vos Pinterest ads :

  • Choisissez des images de haute qualité : Pinterest étant une plateforme axée sur le visuel, il est essentiel de choisir des images attrayantes et de haute qualité pour vos annonces.
  • Utilisez des mots-clés pertinents : Comme Pinterest fonctionne comme un moteur de recherche, l'utilisation de mots-clés pertinents dans le titre et la description de votre annonce peut aider à atteindre un public plus large.
  • Testez différentes annonces : N'hésitez pas à tester différentes versions de votre annonce pour voir laquelle fonctionne le mieux.

Enfin, Pinterest offre un outil, le Gestionnaire d'annonces, qui permet de créer et de gérer vos campagnes Pinterest ads. Avec cet outil, vous pouvez créer des annonces individuelles ou des campagnes complexes, et même dupliquer ou modifier une campagne existante pour gagner du temps.

Tiktok ads

TikTok est un réseau social en pleine expansion, particulièrement prisé par la jeune génération. C'est une plateforme de divertissement où les utilisateurs vont avant tout pour se divertir. Pour diffuser des annonces sur TikTok, il est nécessaire de créer un compte Business TikTok.

Lancer une campagne TikTok Ads nécessite généralement un engagement budgétaire quotidien supérieur à 50 € par campagne. Pour des formats spécifiques comme les hashtags challenges, le brand takeover ou le Top View, TikTok propose des devis personnalisés.

Pour créer une campagne, rendez-vous sur TikTok Ads et créez un compte, puis suivez les instructions pour définir votre objectif, cibler votre audience et créer votre annonce.

Quelques points importants à retenir :

  • Comprendre l'esprit de TikTok : plus qu'un réseau social, c'est une plateforme de divertissement.
  • Engagement budgétaire : un minimum de 50 € par jour est généralement requis.
  • Création d'un compte Business TikTok : indispensable pour lancer des campagnes de publicités.
  • Ciblage précis : essentiel pour atteindre votre audience cible et optimiser votre retour sur investissement.
  • Respect du ton de la plateforme : les publicités doivent s'insérer harmonieusement dans le flux de contenu créatif et divertissant typique de TikTok.

Twitter ads avec X

Twitter, dans sa dynamique de plateforme axée sur les conversations en temps réel et le contenu concis, offre des opportunités publicitaires uniques, particulièrement pertinentes pour X. Les Twitter Ads permettent à X de cibler un public engagé et réactif, en se basant sur des critères tels que les intérêts, la localisation, les comportements des utilisateurs, ainsi que les hashtags et les comptes qu'ils suivent.

Les formats publicitaires disponibles sur Twitter, tels que les tweets sponsorisés, les vidéos sponsorisées, les Moments sponsorisés, et les tendances sponsorisées, offrent à X une variété d'options pour atteindre ses objectifs marketing. Que ce soit pour augmenter la notoriété de la marque X, générer du trafic vers son site web, ou promouvoir des téléchargements d'applications, Twitter Ads présente des solutions adaptées.

Linkedin ads

LinkedIn, plateforme axée sur le monde professionnel, offre des possibilités intéressantes pour les entreprises qui cherchent à toucher une audience B2B ou à recruter. Pour lancer une campagne LinkedIn Ads, il est nécessaire de créer un compte sur Campaign Manager, l'outil de gestion des publicités de LinkedIn.

LinkedIn propose plusieurs types d'annonces, notamment le Sponsored Content, les Document Ads, les Message Ads et les Dynamic Ads. Chaque type d'annonce offre des avantages et peut être utilisé pour atteindre des objectifs spécifiques. Par exemple, les Message Ads peuvent être efficaces pour générer des leads ou stimuler les conversions.

Youtube ads

YouTube, plateforme de partage de vidéos, est un canal de choix pour les publicités en ligne, notamment grâce à sa large audience et à la popularité grandissante de la vidéo en tant que format de contenu. Avec YouTube Ads, vous pouvez diffuser des annonces vidéo qui apparaissent avant, pendant ou après les vidéos sur YouTube et sur d'autres sites et applications du Réseau Display de Google.

Pour lancer une campagne YouTube Ads, vous devez connecter votre compte Google Ads à votre chaîne YouTube et définir vos objectifs de promotion. Vous pouvez choisir parmi plusieurs formats d'annonces, comme les annonces InStream (qui apparaissent avant, pendant ou après les vidéos), les annonces Discovery (qui apparaissent dans les résultats de recherche YouTube) ou les annonces Bumper (de courtes annonces de 6 secondes qui ne peuvent pas être ignorées).

Comment faire pour lancer une campagne social ads ?

Les sujets importants à intégrer dans sa réflexion social ads

Choisir son audience : qui veut-on cibler ?

Le choix de l'audience est une étape cruciale dans la mise en place de votre campagne social ads. Il s'agit de déterminer précisément qui sont les personnes susceptibles d'être intéressées par votre produit ou service.

Pour définir votre audience cible, plusieurs critères peuvent être pris en compte :

  • Démographiques : âge, sexe, localisation, etc.
  • Comportementaux : habitudes de consommation, centres d'intérêt, etc.
  • Professionnels : secteur d'activité, poste, taille de l'entreprise (pour une audience BtoB), etc.

Il est également possible de créer des audiences personnalisées à partir de votre base de données clients ou des visiteurs de votre site web, pour une campagne de remarketing par exemple.

Enfin, certains réseaux sociaux proposent des outils pour vous aider à affiner votre ciblage, comme le pixel Facebook, qui permet de suivre les actions des utilisateurs sur votre site web et d'adapter en conséquence le ciblage de vos campagnes.

Définir des objectifs : qu'est-ce que je souhaite atteindre vis-à-vis de cette cible ?  

Une fois votre audience ciblée, il est crucial de définir clairement vos objectifs. Ces derniers doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis, ce qu'on appelle des objectifs SMART. Les objectifs de votre campagne social ads peuvent varier selon vos besoins :

  • Notoriété de marque : L'objectif est d'accroître la visibilité et la reconnaissance de votre marque auprès d'un public plus large.
  • Génération de leads : Vous pouvez viser à augmenter le nombre de prospects intéressés par votre produit ou service.
  • Conversion : Vous voulez inciter les internautes à effectuer une action précise, comme l'achat d'un produit ou l'inscription à un service.

Toutefois, ces objectifs doivent être en alignement avec vos objectifs d'entreprise globaux. Il est également essentiel de mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité de vos campagnes et optimiser vos stratégies en conséquence.

Sélectionner les leviers : quel réseau social a de l'intérêt tenant compte de mon audience visée ?

Le choix du réseau social sur lequel diffuser vos publicités dépend largement de votre audience cible.

Chaque réseau social a ses propres caractéristiques et attire des utilisateurs spécifiques. Ainsi, Facebook et Instagram sont souvent privilégiés pour cibler un public jeune, LinkedIn est idéal pour le B2B, tandis que Pinterest attire une audience en quête d'inspiration.

  • Facebook : Avec près de 3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, Facebook est la plateforme incontournable pour toucher une large audience.
  • Instagram : Idéal pour les marques visuelles, Instagram est utilisé majoritairement par les 18-34 ans.
  • LinkedIn : Réseau professionnel par excellence, LinkedIn est parfait pour cibler une audience B2B.
  • Pinterest : Les utilisateurs de Pinterest recherchent l'inspiration. Le réseau est donc idéal pour les marques créatives.

Il est donc essentiel de comprendre le profil de votre audience pour choisir le réseau le plus adapté à vos objectifs.

Acter des messages : quel discours je dois tenir et quels messages à faire passer ?

Dans la création de votre campagne social ads, le discours et les messages à véhiculer sont fondamentaux. Le discours doit impérativement être en adéquation avec les valeurs et l'image de votre marque, tout en étant adapté à votre audience cible. Il s'agit de déterminer la tonalité et le style de communication qui sauront interpeller et engager votre audience.

Pour les messages, voici quelques points à considérer:

  • Clarté et précision : Votre message doit être concis et direct pour éviter toute confusion.
  • Appel à l'action (CTA) : Incitez les utilisateurs à interagir avec votre annonce, que ce soit pour visiter votre site, acheter un produit ou vous contacter.
  • Valeur ajoutée : Présentez de manière explicite ce que l'utilisateur gagnera à suivre votre appel à l'action.
  • Personnalisation : Essayez autant que possible de personnaliser vos messages en fonction des segments d'audience pour augmenter l'engagement.

Déterminer un budget social ads : combien dois-je investir ? Quel est le prix ?

Déterminer le budget pour votre campagne social ads est une étape cruciale qui nécessite une réflexion stratégique. Le montant à investir varie en fonction de nombreux facteurs tels que vos objectifs, votre audience cible, et la plateforme de réseaux sociaux que vous choisissez.

On distingue généralement deux types de budgets :

  • Le budget quotidien, qui correspond au montant moyen que vous souhaitez consacrer à une publicité chaque jour.
  • Le budget total de la campagne, qui est le montant global que vous prévoyez de dépenser pour l'ensemble de la campagne.

Il est recommandé de commencer avec un budget modeste pour tester et optimiser vos campagnes avant d'augmenter progressivement vos dépenses.

N'oubliez pas de prendre en compte le coût par clic (CPC) ou le coût par mille impressions (CPM) qui peut varier d'une campagne à l'autre.

Il est essentiel de suivre et d'analyser régulièrement les performances de vos annonces pour optimiser votre budget et maximiser votre retour sur investissement.

Confier sa campagne à une agence social ads

Choisir une agence pour les social ads nécessite de trouver des experts qui comprennent votre marque et votre public. Une agence idéale allie expertise en webmarketing et gestion budgétaire, et ne se limite pas aux social ads. Les coûts varient selon la complexité et la durée de la campagne, et il est crucial de discuter des détails financiers pour s'assurer que l'agence offre la qualité et l'expertise nécessaires pour réussir vos campagnes.

Social ads : les principales questions à se poser

Quelles sont les meilleures pratiques pour créer des contenus engageants dans les social ads ?

Pour créer des contenus engageants, utilisez des images de haute qualité et des messages clairs et concis. Adaptez le ton et le style de votre contenu à votre audience cible et à la plateforme choisie. Incluez des appels à l'action clairs pour encourager l'interaction. Testez différents formats (images, vidéos, carrousels) pour voir ce qui résonne le mieux avec votre public. L'authenticité et la créativité sont essentielles pour se démarquer.

Comment définir un budget efficace pour une campagne de social ads ?

La définition d'un budget efficace pour les social ads dépend de plusieurs facteurs, mais voici quelques lignes directrices générales. Pour les petites et moyennes entreprises, un budget initial peut varier entre 1 000 € et 5 000 € par mois, en fonction des objectifs et de la taille de l'audience. Sur des plateformes comme Facebook ou Instagram, un coût par clic (CPC) moyen peut se situer entre 0,20 € et 2 €, tandis que le coût par mille impressions (CPM) peut varier de 5 € à 30 €, selon l'industrie et le niveau de concurrence. Il est important de commencer avec un budget test pour évaluer la performance de vos annonces, puis d'ajuster en fonction des résultats obtenus. Gardez à l'esprit que ces chiffres sont indicatifs et peuvent varier considérablement selon le secteur d'activité, la région ciblée, et la spécificité de la campagne.

Comment les nouvelles politiques de confidentialité affectent-elles les social ads ?

Les récentes politiques de confidentialité, comme l'App Tracking Transparency d'Apple et le RGPD, impactent fortement les campagnes de social ads. Elles restreignent l'usage des données personnelles pour le ciblage publicitaire. Par exemple, l'ATT exige le consentement des utilisateurs iOS pour le suivi publicitaire, réduisant ainsi les données disponibles pour un ciblage précis et l'analyse des performances. Les annonceurs doivent s'orienter vers des stratégies moins dépendantes des données personnelles, privilégier le contenu contextuel et utiliser des données agrégées pour évaluer l'efficacité des annonces. S'adapter aux évolutions légales et technologiques est essentiel pour maintenir l'efficacité des campagnes de social ads.

L'avis de l'expert
Juliette Moulins
Responsable Stratégie d'Acquisition

L'un des conseils clés est de s'assurer d'un suivi méticuleux des données à travers un plan de marquage spécifique. Bien que cela puisse sembler simple en théorie, en pratique, on peut souvent se heurter à des contraintes techniques imprévues. Il est donc crucial de collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir un suivi et une analyse précise de la performance de la campagne.


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