Choisir son outil de marketing automation en 2020

Lors de la création de vos scénarios sur SendinBlue, vous avez le choix entre de nombreux exemples enregistrés

Les + SendinBlue :

• L’interface est en français, les ressources et le service client également
• Le tarif est très abordable et la facturation se fait au nombre d’e-mails envoyés
• Un grand nombre de modèles d’emails et de scénarios sont disponibles pour lancer vos campagnes

Tarifs :

• Version gratuite pour démarrer limitée à 300 emails envoyés par jour (inclus : pas de limite de contact, bibliothèque de templates, envoi d’e-mails ou SMS, segmentation avancée, formulaires personnalisables, CRM, API & plugins, assistance par e-mail)
• 19€ par mois formule Lite (fonctionnalités supplémentaires : pas de quota journalier)
• 29€ par mois formule Essential (fonctionnalités supplémentaires : pas de logo « Sendinblue » dans vos campagnes, statistiques avancées et test A/B)
• 49€ par mois formule Premium (fonctionnalités supplémentaires : Facebook Ads, landing pages, marketing automation, accès multiutilisateur, chat)

Mailchimp, de l’emailing vers le marketing automation

MailChimp est une solution américaine et leader sur le marché de l’e-mailing. La solution vous permet initialement la création, l’envoi et le suivi de campagnes d’emailing. Le service existe depuis 2001.

MailChimp est aujourd’hui un service de marketing tout-en-un. Avec l’outil, vous pouvez aussi : segmenter vos listes (CRM intégré), lancer des sondages, créer des audiences similaires, créer un site web et des landing pages ou encore publier sur Facebook et Instagram.

La particularité du service, c’est une facturation au nombre de contacts : si vous avez une liste de moins de 2000 contacts, le service est gratuit et comptez jusqu’à 277€ par mois si votre base de données contient 200 000 contacts.

Attention : la plateforme est en anglais.

Illustration de la plateforme de création d’emailing Mailchimp : concevez vos e-mails avec un système de « glisser-déposer » et utilisez les nombreux templates disponibles

Les + Mailchimp :

• La plateforme offre de nombreux outils et est très intuitive dans la création d’e-mailing (grand choix de templates proposés
• La création de séquences d’e-mailing est rapide
• Si vous optez pour un abonnement gratuit, vous pourrez quand même envoyer 12 000 emails par mois

Tarifs :

• Version gratuite pour démarrer limitée à 2000 contacts (inclus : possibilité de faire des campagnes d’email, des landing pages, des publicités Facebook et Instagram, publications sur les réseaux sociaux, des cartes postales, CRM, sondages, templates d’emailings simples, sites internet)
• 9,29€ par mois formule Essentials (fonctionnalités supplémentaires : accès à toute la gamme de templates d’emails, A/B testing, insérer votre charte graphique, service client disponible)
• 13,93€ par mois formule Standard (fonctionnalités supplémentaires : accès à des bilans plus détaillés, publicités retargeting, possibilité de créer vos propres templates d’e-mailing)
• 277,94€ par mois formule Premium (fonctionnalités supplémentaires : segmentation des bases avancée, tests, accès illimité à l’administration, support téléphonique)

Plezi, la solution marketing automation centrée contenu

Plezi est une plateforme de marketing automation et inbound marketing adaptée pour les PME et ETI.

La particularité de Plezi ? L’outil centralise TOUS vos contenus sur le web utiles pour votre stratégie de content marketing. Vos contenus remonteront dans la plateforme et vous pourrez ainsi suivre les statistiques importantes pour votre développement : nombre de téléchargements, nombre de visites…

Avec Plezi, vous pouvez aussi connecter vos réseaux sociaux et publier depuis la plateforme et bien sûr, créer des campagnes d’emailing avec différents workflows.

À noter : le CRM n’est pas prévu dans la solution mais vous pouvez aisément y connecter le vôtre.

Vue du dashboard Plezi : ici vous pouvez suivre les statistiques d’ouverture de vos campagnes de marketing automation

Les + Plezi :

• L’interface est disponible en anglais et français
• Outil très adapté pour se lancer dans l’inbound marketing
• Plezi a créé la Happiness Factory : un accompagnement pour vous aider à réussir dans votre marketing automation
• Le système de création de « campagnes intelligentes » : l’interface prévoit des alertes si un de vos contenu manque ou reste à améliore

Tarifs :

• 299€ par mois formule Stark limitée à 1000 contacts (inclus : gestion des contenus, publications sur les réseaux sociaux, gestion des contacts, campagnes d’emails, scoring, reporting)
• 499€ par mois formule Iron (accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme)

Hubspot, le géant américain pionnier de l’inbound marketing

Hubspot fait partie des références dans le domaine du marketing automation. La solution s’adresse aux PME et ETI.

L’outil est pensé comme une plateforme visant à aider les entreprises à croître avec de nombreuses options :

• Hub CRM
• Hub Sales
• Hub Services
• Hub Marketing
• Hub CMS

Ainsi, l’outil de marketing automation, idéal pour développer votre stratégie marketing, se couple avec d’autres options utiles pour maîtriser votre processus de vente (CRM et gestion de votre flux commercial).

Parmi ses fonctionnalités : vous avez la possibilité de construire des workflows automatisés et gérer vos contacts très simplement. Mais aussi de créer des offres « freemium » ou « premium », ou encore mettre l’accent sur un contenu pour qu’il atteigne ses cibles.

Aperçu de Hubspot pour créer des campagnes d’A/B testing et ainsi connaître l’emailing qui enregistre le meilleur taux d’ouverture ou de conversion.

Les + Hubspot :

• Plateforme disponible dans plusieurs langues
• Les nombreuses options de Hubspot vous permettent de centraliser tous les services que pourraient vous offrir différentes applications (allant du CRM à l’outil de sondage)
• Solution intuitive et facile à prendre en mains
• Pour vous former à l’outil et à l’inbound marketing, Hubspot propose des formations
• Système d’alertes et de suivi de vos prospects (grâce aux cookies) pour déterminer les pages les plus visitées de votre site web

Tarifs :

• Un essai de 14 jours est proposé à tous ceux qui souhaitent tester l’outil
• 46€ par mois formule Starter avec maximum 1000 contacts (inclus : CRM, landing pages, gestion de publicités, chat, formulaires de destination, segmentation de listes, e-mail marketing, ciblage de publicité)
• 740€/ mois formule Pro avec maximum 1000 contacts (fonctionnalités en plus : marketing automation, blog, recommandation et optimisation SEO, réseaux sociaux, A/B Testing, call-to-action, hébergement et gestion de vidéos, analyse du trafic web, rapports personnalisés de campagne)
• 2990€/ mois formule Entreprise avec 10 000 contacts maximum (fonctionnalités en plus : gestion de marque et des utilisateurs, tests adaptatifs, déclencheurs d’événements personnalisés,

Mautic, l’open-source le plus complet du marché

Terminons ce comparatif avec Mautic, l’outil open-source de la liste et gratuit ! C’est une solution de marketing automation très populaire et très complète.

La seule condition ? Savoir configurer l’outil ! Il est conseillé d’être à l’aise avec les questions techniques ou d’envisager le recrutement d’un développeur pour implémenter des options spécifiques. Vous pouvez aussi vous faire aider d’entreprise pour déployer ce superbe outil, c’est d’ailleurs ce que je vous conseille, dans ce cas pensez à Webmecanik.

Parmi les fonctionnalités de Mautic : le lead scoring, la génération de formulaires ou landing pages personnalisées ou encore la mise en place de différents scénarios d’emailings.

Illustration de l’interface Mautic et gestion des contacts identifiés.

Les + Mautic :

• Disponible en français et dans plus de 35 langues
• Un logiciel open source et 100% personnalisable grâce aux contributions de la communauté. Vous pouvez par ailleurs ajouter des plugins pour modifier des comportements ou ajouter de nouvelles fonctionnalités
• Grand nombre de fonctionnalités : CRM, marketing par e-mail, lead scoring et accessibles gratuitement

Tarif :

• Gratuit en auto-hébergement

Le comparatif des logiciels de marketing automation 2020

Pour vous aider à faire votre choix selon votre budget et votre besoin, voici notre tableau récapitulatif des différents outils présentés précédemment :